Jak budować reputację obiektu poprzez poprawę bezpieczeństwa gości? Oszustwa w hotelu. 15 kwietnia odbyła się w Airport Hotel Okęcie w Warszawie konferencja Hotel Meeting. Jedno z wystapień natchnęło mnie do rozwinięcia tematu oszustw, które dzieją się pod naszym nosem, a o których część z nas nie ma zielonego pojęcia. A one mocno wpływają na złą reputację miejsca. Wspomniane wystąpienie było autorstwa Pana Michała Czumy, właściciela firmy MC Consultant, która...
Ostatni czas obfitował w spotkania branżowe. Hotelike miał tę przyjemność aby uczestniczyć w kilku takich meetingach :) Zaczęliśmy w Sopocie od 30. Jubileuszowego Travelcampa, następnie było opisywane już na łamach bloga spotkanie Hotel Marketing Conference w Poznaniu, na koniec przyszło nam wyjechać do Warszawy na Hotel Meeting - Businesswoman Edition. I o tym spotkaniu dziś będzie słów kilka. Konferencja, która odbyła się 22 października już po raz...
4-5 października 2018 w Poznaniu odbyła się wyjątkowa konferencja skierowana do wszystkich osób zainteresowanych marketingiem w hotelarstwie - Hotel Marketing Conference. Impreza organizowana przez firmę Profitroom skupiła tym razem w jednym miejscu aż 1000 hotelarzy! Merytorycznie Profitroom jak zwykle zadbał o to, by event był mocny merytorycznie. I tak mogliśmy posłuchać Bartłomieja Raka z Socjomanii, który przybliżył hotelarzom zagadnienia social mediów, a w szczególności Facebooka. Przypomniało mi...
Jesień to czas kiedy wielu hotelarzy wyrusza na branżowe konferencje, spotkania czy targi. Podczas takich eventów przychodzi nam odbyć mnóstwo ciekawych rozmów, bierzemy udział w bankietach i spotkaniach networkingowych. Często po prostu podczas przerwy na kawę prowadzimy dyskusje, poznajemy nowych ludzi i wymieniamy się podglądami. Ten czas to dobra okazja aby zacieśniać stare i budować nowe relacje, a także dobijać mniejszych lub większych targów. Dla wielu z nas takie wyjazdy...
W zeszłym roku, z ramienia hotelu dla którego pracowałam, wzięłam udział w konkursie organizowanym przez Gdańską Organizację Turystyczną: Tourism Trends Awards przy okazji konferencji Nowe Trendy w Turystyce. Co więcej: wygrałam I nagrodę w kategorii „Media Społecznościowe – Profil na Facebooku”! Zaraz odpowiem Wam na pytanie dlaczego wzięłam udział i jakie korzyści on oraz zdobyta nagroda przyniosły, ale zacznę od czegoś innego. Konkursów branżowych jest czy było kilkanaście....
Witaj. W poprzednim artykule, przedstawiłam 5 działań sprzedażowo-marketingowych, które musisz podjąć w fazie pre-openingu. Dziś pora na kolejną dawkę wiedzy. Revenue Management – czyli zarządzanie ceną – od momentu ustalenia pierwszych cen to proces ciągły Zastanów się przez chwilę i odpowiedz sobie na pytanie „Czym kieruję się określając ceny pokoi?”. Chciałabym aby odpowiedź na to pytanie nie brzmiała: „Cena moich pokoi jest stała” albo co gorsza „Cenami konkurencji”. Cena...
Pre-opening hotelu to bardzo ważna faza rozwoju każdego obiektu hotelarskiego. Niezależnie od tego czy jesteś właścicielem kameralnego obiektu, czy właśnie zostałeś zatrudniony w szeregach sieci nowo budowanego hotelu. Musisz podjąć pewne działania marketingowo-sprzedażowe czasami już z rocznym wyprzedzeniem! W tym oraz kolejnym artykule przedstawiam 12 najważniejszych działań w sferze marketingu i sprzedaży w hotelu, które są niezbędne aby płynnie wejść na rynek w swoim mieście. Moja treść została wzbogacona wypowiedziami...
Najnowsze komentarze