Umowa o organizację imprezy / konferencji – wzór

Wiele osób pyta mnie o umowę – czy mam jakiś dobry wzór, żeby była nie za długa, ale zawierała najważniejsze punkty i warunki. Żeby zabezpieczała hotel na wypadek wszelkich nieprzewidzianych sytuacji. Wiadomo jest, że przy każdej współpracy z klientem czy gościem jesteśmy elastyczni, wiele wybaczamy i wiele odpuszczamy. Ale… są sytuacje kiedy naprawdę nie chcemy […]

Jak sprzedawać więcej niedziel w hotelu?

Niedziele są wielkim wyzwaniem w każdym obiekcie hotelowym, w Twoim pewnie też? W wielu obiektach, w których pracowałam obłożenie w niedziele sięgało kilku – kilkunastu procent (z wyjątkiem specjalnych wydarzeń albo wakacji w Sopocie). W tym artykule zastanowię się (i chciałabym byś Ty również to zrobił) nad bolączkami gości, którzy mieliby przyjechać do Twojego hotelu […]

12 działań, które musisz podjąć w fazie pre-openingu hotelu – część 2

Witaj. W poprzednim artykule, przedstawiłam 5 działań sprzedażowo-marketingowych, które musisz podjąć w fazie pre-openingu. Dziś pora na kolejną dawkę wiedzy.   Revenue Management – czyli zarządzanie ceną – od momentu ustalenia pierwszych cen to proces ciągły Zastanów się przez chwilę i odpowiedz sobie na pytanie „Czym kieruję się określając ceny pokoi?”. Chciałabym aby odpowiedź na […]

12 działań, które musisz podjąć w fazie pre-openingu hotelu – część 1

Pre-opening hotelu to bardzo ważna faza rozwoju każdego obiektu hotelarskiego. Niezależnie od tego czy jesteś właścicielem kameralnego obiektu, czy właśnie zostałeś zatrudniony w szeregach sieci nowo budowanego hotelu, musisz podjąć pewne działania marketingowo-sprzedażowe czasami już z rocznym wyprzedzeniem! W tym oraz kolejnym artykule przedstawiam 12 najważniejszych działań w sferze marketingu i sprzedaży w hotelu, które […]